Refund policy

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido, siempre que el artículo esté sin usar y en su empaque original.

Ropa de bebé y pijamas de bambú: Aceptamos cambios de talla dentro de los 30 días. El artículo debe estar sin lavar y con etiquetas.

Electrónica y accesorios (ej. bandas para Apple Watch): Aceptamos devoluciones por defecto de fábrica dentro de los 15 días. No se aceptan devoluciones por cambio de opinión en productos electrónicos.

Juguetes y puzzles: Aceptamos devoluciones si el producto llega dañado o incompleto, dentro de los 15 días de recibido.

Para iniciar una devolución, contáctanos en [tu email de soporte]. El costo del envío de devolución corre por cuenta del cliente, salvo que el artículo llegue defectuoso.

Los reembolsos se procesan en 5-7 días hábiles una vez recibido el artículo.